“关店不是为了救本地中小企业,而是为了救其他电商平台”

日期:2023-10-17 12:51:52 / 人气:116


印度尼西亚政府的新电子商务政策将抖音排除在该国电子商务市场之外。
10月4日,TikTok旗下电商平台抖音店正式关闭印尼业务,告别其东南亚最大市场。
抖音电子商务负责人康泽宇近日在内部沟通中表示,“此事发生突然,背后原因复杂”,“我们仍在积极与相关主管部门商讨,寻找持续为印尼企业和用户提供良好服务的最佳方式”。
几个月来,印尼官员一直指责抖音的电子商务威胁到当地的中小企业。然而,抖音店的离开让许多印尼商家和消费者感到失望,专业人士也担心这将打击印尼电子商务市场的增长前景。
值得一提的是,自2021年2月首次进入印尼以来,抖音店发展迅速,对原本主导印尼市场的电商企业构成了挑战。电商新政出台后,东南亚电商巨头Shopee的母公司Sea股价一度飙升12%。
有印尼商家直言,关闭抖音店铺不是为了拯救当地中小企业,而是为了拯救其他电商平台。彭博还援引消息人士的话称,抖音的竞争对手一直在游说政府制定法律法规,以遏制其日益增长的影响力。
当地时间2023年10月4日,印尼雅加达塔纳阿邦市场,卖家通过直播销售店内商品。来源:视觉中国。
印度尼西亚政界不断攻击抖音。
据路透社报道,印尼贸易部长Zulkifli Hasan)9月27日宣布,印尼已禁止社交媒体平台上的电子商务交易。印尼政府表示,此举旨在保护印尼的线下企业和市场,并指出社交媒体平台上的“掠夺性定价”正在威胁中小企业。
新规还要求印尼的电子商务平台对直接从国外购买的商品设定100美元的最低价格,在印尼销售的进口商品需要符合白名单要求。这意味着不仅抖音,Shopee和Lazada等跨境电商平台也受到影响。
然而,在新规定下,抖音无疑是重灾区。彭博指出,抖音是印尼唯一支持网上购物和直接支付的社交媒体平台。
近来,印尼政界对抖音的攻击逐渐升温。自7月初以来,印度尼西亚中小企业和合作社部长Teten Masduk多次公开指责抖音的电子商务损害了印度尼西亚中小企业的利益。
彭博在9月28日的报道中称,在今年7月的一次会议上,泰登每隔5到10分钟就偏离官方议程,抱怨抖音如何“压榨”印尼本土企业。据熟悉内部讨论的人士透露,这种情况已经不止一次发生了。
此外,英国《金融时报》今年6月透露,抖音母公司字节跳动计划推出“S计划”(Project S),挑战Shein和穆特等跨境电商平台。印尼政府也担心“S项目”进入该国。
抖音印尼公司7月7日回复指南针,强调在印尼没有“项目S”,在印尼的抖音店也没有跨境业务。
印尼抖音公司传播主管安吉尼·塞内亚·万7月26日再次澄清,公司不会在印尼开展跨境电商业务。“这是我们支持印尼当地中小企业的承诺”。万表示,目前店的运营模式“让当地企业受益”,而将继续这一做法。
印度尼西亚中小企业和合作社部长泰登·马斯杜基来源:网络
抖音的回应和澄清未能阻止印尼电子商务新政策的出台。
特登在9月份再次发声,称该平台不应将社交媒体与电子商务相结合,并警告抖音可能会形成“垄断”。他在访问雅加达的塔纳阿邦市场时声称,他发现卖方的营业额下降了50%以上,因为它无法与价格低得多的进口产品竞争。泰登还指责抖音参与了“掠夺性定价”。
9月24日,印尼总统佐科·维多多(joko widodo)预测新政的到来,称应尽快实施相关规定,否则将对印尼的中小企业和市场经济活动产生影响。
9月27日,“禁售”靴子落地。印尼抖音发言人当天回应称:“我们对此深表关切。特别是它将如何影响使用抖音店铺的600万卖家和近700万附属创作者的生计。”
10月3日,印尼抖音在一份声明中说:“我们的首要职责是遵守当地的法律法规。因此,从10月4日下午5点(当地时间)起,我们将不再在印尼提供电子商务交易服务,并将继续配合政府寻求机会。”
抖音电商负责人康泽宇近日在内部沟通中表示,印尼抖音店暂停电商业务的主要原因是印尼最近出台了新的电商法案,对社交媒体做电商进行了一系列限制。我们需要对产品和业务进行合规化改造,满足监管要求,所以暂时停止运营。
康泽宇说,这件事发生的很突然,背后的原因也比较复杂。我们会努力争取早日康复。
“给印尼电子商务的长期发展带来寒蝉效应”
抖音在印尼拥有多达1.25亿的月活跃用户,仅次于美国。
作为东南亚最大的经济体,印尼的网络零售业近年来蓬勃发展。根据印尼央行的数字,从2018年到2024年,该国电子商务公司的销售额预计将增长6倍以上,达到689万亿印尼盾(约合440亿美元)。
2021年,印尼成为抖音首个试点使用电子商务服务的国家。同年2月,抖音商店在印尼开业。推出仅一年,其在印尼电商市场的份额已增至5%(2022年)。此外,Fast Data数据显示,2023年上半年,印尼是销售额超过1万的抖音店铺数量最多的国家,全球排名前三的店铺中有两家来自印尼。
数据显示,抖音店在印尼上线仅一年,在印尼电商市场的份额已增至5%。资料来源:彭博。
尽管印尼官方声称电子商务新规旨在保护当地中小企业,但印尼抖音店铺被迫“退出”,让当地许多商家和消费者措手不及。
达纳阿邦市场位于雅加达市中心,是东南亚最大的纺织品和服装批发中心。许多商家表示,抖音店的出现使他们接触到了更广阔的市场和客户。
娜迪亚在阿邦经营一家宗教用品商店。在使用抖音店铺带货直播一年后,她的客户数量迅速增加,她认识了许多来自世界各地的买家。
纳迪亚告诉印尼在线新闻网站JPNN,抖音商店可以让她赚取更多收入。她对抖音在印尼停用电子商务功能感到困惑。“为什么不能在社交媒体上销售?这种感觉很不一样...客户可以看到真实的产品,直接看到这些产品的优势。”
雅加达商人Nilam在接受路透社采访时表示,他80%的收入来自抖音商店,他不知道什么可以取代这个平台。“我对去哪里赚钱很迷茫。”。
38岁的印尼家庭主妇Aulia靠在抖音卖美容产品赚取收入。她对政府的新规定感到失望。“抖音店对我吸引顾客非常有帮助,尤其是来自我从未接触过的地区的年轻顾客。”奥利维亚告诉日经亚洲。
除了商家,还有印尼消费者对电商新政不满。据Compass报道,抖音商店的禁令引发了印度尼西亚中苏拉威西岛帕卢一些居民的抗议。
低廉的运费是这些消费者青睐抖音店铺的重要原因。45岁的哈夫萨说:“我发现抖音商店很受中下层消费者的欢迎。对于中上层消费者来说,他们已经有了自己的市场。”
许多专业人士也表示担忧。“这一发展对(印尼)电子商务市场的长期增长前景产生了寒蝉效应。”东南亚电子商务研究公司Cube Asia的联合创始人西蒙·托林(Simon Torring)警告说。他说:“抖音店给印尼的电子商务市场带来了真正的创新。”
数字经济观察家Ignatius Untung Surapati表示,他对新政“看不到任何紧迫性和法律依据”,社交平台从电子商务中分离出来需要大量资金。希望政府让企业参与进来,公开测试和检讨相关政策。
当地时间2023年9月28日,达纳阿邦市场的一名卖家正在直播。来源:视觉中国。
“竞争对手游说印尼监管机构”
有业内人士向《观察家》分析。抖音关闭电子商务交易并不一定意味着当地实体一定会受益。相反,当卖家和消费者转向其他平台,如Shopee、Tokopedia和Lazada时,他们可能会在短期内受益。
印尼经济和金融发展研究所(INDEF)的经济学家Izzudin Al Farras Adha认为,传统实体店和电子商务在本质上是互补的,因此人们仍会在实体市场购物,但实体店的人群无法恢复到疫情前的状态。
对于印尼的新规定,他认为应该对社交电商服务进行监管,而不是禁止。“更重要的是监管进口商品,促进当地中小企业的发展,而不是直接关闭社交电商服务,这会对创新产生影响。”
通过抖音商店卖包的印尼商人Dennies Soesanto告诉《纽约时报》,他在这个平台上的销售额是其他电商平台的3倍,现在他的收入来源已经消失了。“关闭抖音店不是为了拯救中小企业,而是为了拯救其他电商平台。”
新加坡风险投资公司Momentum Works的首席执行官姜立·谭表示,Shopee和Tokopedia发现很难在运营中抵制抖音商店,禁令肯定会使前两者受益。
根据Momentum Works的数据,总部位于新加坡的Shopee和印尼本土企业Tokopedia在2022年主导了印尼电子商务市场,市场份额分别达到36%和35%。阿里巴巴旗下的电商平台Lazada和印尼另一家电商Bukalapak的市场份额分别为10%和抖音5%。
值得一提的是,彭博援引知情人士的话说,抖音的竞争对手一直在游说印尼监管机构,试图遏制这家后来者日益增长的影响力。
观察者。com注意到,当特滕把火力集中在抖音时,他对印尼本土企业Tokopedia表现出了完全不同的态度。
今年9月13日,距离印尼电商新政出台不到两周,Tokopedia官网发布新闻稿显示,特登参加了Tokopedia于8月12日举办的“2023年全国中小企业日”活动。
特尔登(左三)参加Tokopedia举办的“2023年全国中小企业日”活动。来源:Tokopedia网站
据美国有线电视新闻网(CNN)印尼版报道,特登在8月15日的一份声明中说:“我们感谢Tokopedia,它一直是政府加速中国中小企业数字化转型的合作伙伴。”
作为印尼最早的本土电商企业,Tokopedia成立于2009年。2021年,Tokopedia与印尼共享出行服务商Gojek合并,成为印尼最大的科技公司Goto Group。Gojek的联合创始人Nadiem Makarim自2019年以来一直担任印度尼西亚教育、文化、研究和技术部部长。
另一方面,印尼贸易部长Zulkifli月10日公开对Shopee表示感谢,“感谢Shopee不卖进口产品,这将帮助中小企业……”
此前,作为对印尼电子商务新政策的回应,Shopee宣布将于10月4日停止销售外国或跨境卖家的商品。Shopee透露,目前平台上的跨境交易额不到1%。
对于Shopee这样的电商平台来说,新的电商政策还是给了他们机会,但是对于抖音店来说,虽然没有跨境交易,但是眼前的选择就是关闭印尼业务。
印尼不是“唯一战场”?
东南亚是Tiktok电商出海的重镇。业界担心其他东南亚国家是否会步印尼后尘。
据马新社10月7日报道,马来西亚通信与数字事务部部长法赫米·法齐尔表示,该部将探讨印尼政府禁止在抖音等社交媒体上开展电子商务业务的新规定,然后根据当地情况制定应对方案。
对此,马来西亚国内迅速出现反对声音。10月11日,马来西亚电子商务委员会主席Ganesh Kumar Bangah表示,禁止抖音电子商务将对中小企业、短视频创作者和电子商务从业者造成严重损害。
Ganesh Kumar Bangah表示,如果马来西亚效仿印尼,禁止抖音电子商务,这也将在无形中限制当地企业的发展。据了解,马来西亚近80%的企业是中小微企业。抖音是许多企业的重要销售渠道。
“印尼西亚不会是唯一的战场。”战略咨询公司Bower Group Asia的高级分析师Adrian Akhlas表示:“鉴于抖音在区域电子商务中的迅速崛起,印尼的监管可能会被该地区的其他国家效仿。”
彭博指出,对抖音来说,挑战在于找到一种既能安抚当局又能使自身发展壮大的模式。
有业内人士推测,抖音未来可能会在印尼市场设立独立的电商业务平台,也就是说,“社交”和“电商”将分开运营,以配合当地的政策。然而,没有关于抖音的消息。
“我们也致力于扎根印尼。”康泽宇在内部沟通中表示,“我们仍在与相关主管部门积极讨论,寻找最佳方式,持续为印尼企业和用户提供良好服务,这仍是我们在印尼的长期承诺。”
来源|观察者网”

作者:沐鸣娱乐




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